1) A compra de qualquer produto no website da Douroworldheritage (Vilma Xavier Mourão) implica a aceitação das presentes Condições Gerais de Venda Online. Para efetuar compras no website da Douroworldheritage (Vilma Xavier Mourão) terá de preencher um registo único de cliente com dados válidos.
2) Todas e quaisquer bebidas alcoólicas disponíveis para venda no website da Douroworldheritage (Vilma Xavier Mourão) só podem ser adquiridas por pessoas que tenham a idade legal para tal, no seu país de residência. Em caso de dúvida contacte-nos.
3) A Douroworldheritage (Vilma Xavier Mourão) reserva-se no direito de modificar, sem aviso prévio e a qualquer momento, a informação e oferta comercial apresentada sobre: produtos, preços, condições comerciais e serviços. As imagens que ilustram cada produto podem diferir do produto posteriormente entregue.
4) Ao abrigo da legislação Portuguesa, todos os preços apresentados incluem as respetivas taxas de IVA e IEC em vigor.
5) Caso uma encomenda não possa ser satisfeita em parte ou na totalidade, o Cliente será imediatamente contactado pelo nosso serviço de Apoio ao Cliente de modo a encontrar a solução mais adequada. As encomendas só serão processadas após o recebimento efetivo do pagamento.
6) A encomenda mínima de produtos no website da Douroworldheritage (Vilma Xavier Mourão) é de 6 garrafas, podendo escolher livremente os produtos desejados para corresponder à referida quantidade mínima, não havendo a obrigatoriedade de adquirir 6 garrafas da mesma referência.
7) Aos preços apresentados acresce o valor dos portes de cada encomenda que tem um custo de 8,61€ por cada caixa de 6 garrafas. A entrega é gratuita caso a encomenda seja superior a 200€.
8) Todas as encomendas feitas no website da Douroworldheritage (Vilma Xavier Mourão) têm um prazo máximo de pagamento de 5 dias. Passado este prazo, a encomenda será automaticamente cancelada.
9) A Douroworldheritage (Vilma Xavier Mourão) desenvolve todos os esforços no sentido de assegurar a entrega das encomendas num prazo máximo de 72h após confirmação do pagamento. Todos os produtos enviados pela Douroworldheritage (Vilma Xavier Mourão) devem ser verificados no ato da entrega. Se verificar que a sua encomenda se encontra danificada, deverá devolvê-la de imediato à empresa de transportes, justificar devidamente o motivo da devolução na guia de remessa e notificar de imediato a Douroworldheritage (Vilma Xavier Mourão).
10) A Douroworldheritage (Vilma Xavier Mourão) reconhece a todos os seus Clientes o direito de resolução dos contratos que com ela celebram, permitindo-lhes a devolução num prazo de 14 dias dos produtos adquiridos nos termos do Decreto-Lei n.º 143/2001 e Decreto-Lei 82/2008 de 20/05. Para esclarecimento de qualquer dúvida, pedido de informação adicional ou envio de sugestões, não hesite em contactar-nos.
11) Todas as compras efetuadas no website da Douroworldheritage (Vilma Xavier Mourão) estão sujeitas à legislação portuguesa. Qualquer conflito ou divergência de interpretação das Condições Gerais de Venda Online será submetido ao Tribunal de Braga, Portugal.
12) Nos termos e para os efeitos do disposto no art. 18º da Lei n.º 144/2015, de 8 de Setembro, informamos que a entidade de RAL disponível é o CIAB — Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo, com os seguintes contactos:
Morada: Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo, na Rua D. Afonso Henriques, 1 4700-030 Braga
Telefone: 253617604
Email: solardamotta@gmail.comt
Website: douroworldheritage.com
13) As presentes Condições Gerais de Venda Online podem ser alteradas sem aviso prévio, devendo por isso ser consultadas antes da realização de qualquer encomenda.
Satisfação/Devolução
100% satisfeito ou devolvemos a totalidade da sua encomenda
